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Qui sont les prescripteurs d'un coaching ?
| Les prescripteurs d’un coaching, leur rôle, leur limite.... |
Les prescripteurs d’un coaching sont généralement plusieurs :
- Les directeurs des ressources humaines (dans 90% des cas) - La direction générale ( dans 51% des cas)
- Les managers (dans 21% des cas)
Dans la majorité des cas de prescription, le binôme Direction Générale + DRH est souscripteur à 73%.
Si l’entreprise présente un seul niveau de prescription, le principal souscripteur fait partie des RH à 83%.
(Etude Syntec 2004 Syndicat Syntec des conseils en évolution professionnelle)
Et aussi dans une moindre mesure :
- Les responsables d’unité,
- Les responsables de formation,
- Les salariés lorsqu’ils financent eux-mêmes leur coaching notamment lorsqu’ils souhaitent conserver confidentielle leur démarche. |
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Le prescripteur joue rôle majeur, c'est pourquoi il est important qu'il sache ce qu'est le coaching.
Ceci est d'autant plus important pour le prescripteur RH parce qu'il peut alors pleinement jouer son rôle en assurant un véritable pré-coaching : - il écoute et identifie les besoins d’accompagnement,
- il aide à comprendre ce qu’est le coaching,
- il clarifie les demandes de coaching et pose un pré-diagnostic de faisabilité du coaching
Il pose et se pose alors des questions telles que :
- Quelle est ma véritable demande ? quelle est la demande de l’entreprise et de la personne concernée ?
- Qu’est-ce que j’attends de ce coaching ? Qu’est-ce que l’entreprise et la personne concernée en attendent ?
- Quels sont les moyens que je me donne ? Quels sont les moyens que l’entreprise et la personne concernée se donnent ? C'est aussi lui qui :
- sélectionne et référence des coachs compétents,
- identifie et propose les 2 ou 3 profils de coach les plus adapté à chaque situation parmi lesquels le coaché fera son choix lors d’un premier entretien avec chacun d’eux.
- contribue au respect de la déontologie du coach, à la professionnalisation du métier de coach et à l’éthique des procédures dans l’entreprise.
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La limite de la prescription : la demande du coaché
Quel que soit le prescripteur, la personne concernée par le coaching doit exprimer sa propre demande.
Un responsable RH ou un manager peut proposer, voire chercher à imposer, un coaching à une personne pour différentes raisons, notamment si cette personne rencontre des difficultés professionnelles ou si son développement est considéré comme nécessaire pour l’organisation. Dans ces cas, les prescripteurs participent activement à la définition des objectifs du coaching.
Toutefois, et c'est là que nous touchons la limite de la prescription, le coaching ne pourra être mis en place qu’à condition que la personne concernée s’en approprie l’idée et exprime sa propre demande. |
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