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Quand faire appel au coaching ?
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Pour vous aider à sortir d’une situation conflictuelle, à gérer une difficulté relationnelle…. et surtout quand vous êtes bien et
que vous avez envie d’aller encore mieux, vous avez envie d’être plus efficace, plus centré, plus performant…
et pourquoi pas… encore plus heureux !
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Intervention du coach en amont
Démarrer quelque chose de nouveau est précédé d’une phase de conception et d’élaboration.
L’intervention du coach est pertinente à l’origine même du projet. En effet, il questionne le sens, le but, les valeurs et croyances qui sous-tendent vos décisions, la stratégie que vous souhaitez mettre en oeuvre, la cohérence de ces différents aspects…
...et vous permet ainsi de clarifier et consolider les fondations même de votre projet...
…fondations concrètes ou intangibles, qui non seulement sont un préalable à toute action appropriée et intelligente...
…. mais vous éviteront aussi les déceptions, confusions et complications ultérieures liées aux édifices bâtis sur des terrains bourbeux et instables.
Et cela est valable aussi bien pour les projets concrets de démarrage d’activité : → création d’un service,
→ d’une entreprise,
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→ d’une filière,
→ d’un marché ...
que pour les projets sans doute moins visibles qui touchent au savoir-être :
→ modifier son style de management,
→ développer son leadership,
→ sa façon de communiquer
→ gérer son stress ...
La préparation de l’action est un levier majeur de puissance et d’efficacité de l’action.
Ainsi, comme vous avez fait ce qu’il fallait pour que votre projet devienne une réalisation solide, pertinente et performante, il est vraisemblable qu’elle se transforme en une réussite…
... et que cela vous donne des ailes pour entreprendre à nouveau …
Autonome pour vos projets ultérieurs, vous pourrez en effet compter sur vos propres ressources...
... celles que vous avez appris à mobiliser une première fois, consciemment, avec votre coach.
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Des fondations solides...
...pour l'édification.....
....d'une réalisation stable et durable
...savoir-faire réutilisable selon vos besoins |
 
Faire des pas en avant...
...d'équilibre en équilibre
 
...sans risquer l'inconfort du funambulisme
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Intervention du coach en phase de réussite ou quand « tout va bien »
C’est en effet lorsque l’on dispose d’une certaine stabilité ou équilibre, lorsque l’on se sent confortable qu’il est aisé de faire un pas supplémentaire…
Physiquement, faire un pas en avant c’est justement cela :
→ partir d’un équilibre,
→ accepter de mettre son corps en
déséquilibre pour pouvoir poser le pied
un peu plus loin
→ puis retrouver son équilibre…
Faire un pas en avant alors que l'on se trouve déjà dans une situation de déséquilibre relève de l’acrobatie et génère de l’inconfort.
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Ici, faire un pas en avant pourra être :
— réussir votre prise de poste,
— mettre en place une délégation réussie,
— renforcer votre leadership,
— améliorer votre pratique quotidienne du
management,
— mieux gérer votre temps,
— faire face aux évolutions de votre
environnement,
— mettre en place un réseau, …
Dans ce cas, le coach peut vous aider à :
• repérer et consolider vos acquis pour
vous en servir de points d’appuis
• identifier des facteurs de réussite pour
les perenniser ou les appliquer ailleurs
• dégager les menaces et opportunités
d’une situation
• découvrir ou explorer de nouveaux axes
de développement
...
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Intervention du coach lors de l'apparition de signes de dysfonctionnement
A défaut d’avoir sollicité un coach en amont, vous aurez intérêt à le faire dès l’apparition de signes tangibles de dysfonctionnement :
→ absentéisme,
→ démotivation,
→ stress,
→ perte de sens,
→ manque de cohésion,
→ baisse de la performance, …
Ici il est encore temps de prévenir une crise ou mieux, d’en utiliser les ferments pour les canaliser vers quelque chose de constructif pour la structure et ses acteurs.
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Ainsi, le coach pourra aider à :
• faciliter les mécanismes de prise de
décision d'une équipe
• gérer ses difficultés relationnelles,
• passer un cap à fort enjeu et ses
éventuelles turbulences
• redresser une situation sensible,
• créer ou re-créer la confiance dans une
équipe de direction,
• sortir les dirigeants de leur isolement
dans leur sphère de déférence en leur
rapportant les conséquences de leurs
attitudes et décisions sur les forces vives
de leur organisation.
• apprécier par qui la vision des dirigeants
est portée dans l’entreprise et la façon
dont elle s’y déploie |
  
Absentéisme, démotivation, stress...
tirerez-vous partie des énergies ambiantes ?
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Après les signes annonciateurs, la crise est là
pour les conseils : 3 têtes valent mieux qu'1
dans l'urgence, disposerez-vous de toute votre puissance, resterez-vous centré ?
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...pour prendre des décisions éclairées...
...celles qui vous permettront de sortir des turbulences en douceur...
...avec une confiance en vous renforcée !
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Intervention du coach
en situation de crise
Si la crise est là, déclarée, tangible, le coach pourra aider à :
→ la résoudre ainsi que le ou les conflits,
→ sortir d’une situation conflictuelle de
management,
→ rétablir une situation managériale
délicate,
→ sortir de l'épuisement professionnel.
Attention toutefois, une crise est d’autant plus douloureuse qu’on ne l’a pas vue venir, ou qu’on n’a pas accepté de la considérer lorsqu’elle s’annonçait aussi certaine que l’explosion d’un orage.
Ainsi, dans la pensée stratégique chinoise, « une crise résulte au mieux d’un déficit d’adaptation en temps voulu, … et au pire d’une coupable cécité stratégique, autant des dirigeants … ou des organisations, engoncés dans un confort d’habitudes. »
La notion de crise revêt un caractère d’urgence. La notion d’urgence génère l’expression d’un stress. Sous stress, l’organisme humain privilégie les fonctions physiologiques au détriment des capacités intellectuelles. La prise de recul rapide et adéquate nécessaire à tout réajustement est donc rendue difficile voire impossible.
A ce moment précis, 1er cas de figure, certains auront recours à une intervention extérieure sous forme de conseil pour adopter certaines des recommandations prodiguées.
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Dans un tel moment, d’autres préfèreront avoir recours à un coach. Ici, le coach aidera le décideur à sortir de la crise en le sécurisant en lui permettant de recouvrer toute sa puissance.
Dans le 1er cas de figure, les conseilleurs n’étant pas les payeurs, cela reviendra un peu à jouer à la roulette russe…. Ça passera ou ça cassera. Si le résultat est probant, vous aurez la satisfaction d’être sorti de la crise. Dans le cas contraire, vous aurez sans doute des regrets ou des remords à gérer.
Le recours au coaching du 2ème cas évite cela. Non seulement vous serez dans un contexte qui vous permettra de prendre des décisions à tête reposée mais vous aurez aussi la sensation que celles-ci sont venues de vous et qu’elles vous appartiennent. Vous saurez toujours pourquoi vous les avez prises, en votre âme et conscience. Vous aurez gagné une colossale confiance en vous et une confiance des autres envers vous tout aussi importante.
Sans exclure le recours à des conseils car « deux têtes valent mieux qu’une », le coach qui intervient en situation de crise vous apprend à agir par vous-même en situation d’urgence.
C’est une compétence utile qui pourra même devenir un de vos atouts.
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Réussite ou crise, les compétences du coach au service du progrès
Que vous ayez un projet, que vous ayez le vent en poupe ou que vous traversiez une situation de crise,
les outils du coach vous permettent d’entrer dans une dynamique de clarté et de progrès
bénéfique à toute situation de manière générale et à chaque personne en particulier.
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