Résumé : Il paraît logique de s'entraîner pour réussir à maîtriser des techniques ou gestuelles que l'on souhaite acquérir, lorsqu'on veut pratiquer une nouvelle activité sportive par exemple, ... bizarrement quand il s'agit de "savoir-faire" liés à des comportements humains, cette notion d'entraînement est souvent négligée ou oubliée. Pourtant, là aussi, l'entraînement permet d'acquérir et de se familiariser avec une nouvelle façon de faire. La pratique d'exercices et jeux de rôle centrés sur les situations d'opposition vous permettra de vous approprier puis maîtriser la méthode en 9 étapes de résolution des conflits.

 Participants :

Dirigeants, managers, responsables d'équipes, toute personne souhaitant améliorer ses compétences managériales 

Durée :  1 jour

Référence :  ERC-0408

Tarif :   Obtenir un tarif

 Intervenants :

 Sophie Volatier & Jean-Michel Boscher

 Objectifs :

• Identifier les ressorts et mécanismes du conflit
• Désamorcer un conflit
• S'approprier une méthode de résolution de conflits

Programme :

• Définition, types et sources des conflits
• Les 9 étapes de la résolution d'un conflit
• Exercices pratiques et jeux de rôle

Méthode pédagogique :

• Pédagogie participative
• Apports théoriques
• Bilans personnels
• Exercices pratiques

Les points forts de cette formation :

• Exercices et mises en situation
• Intégration de la dimension corporelle
• Co-animation mixte permanente
• Elaboration d'un plan d'action personnel

Formations complémentaires :

• Résoudre un conflit interpersonnel : les étapes-clé
• Pour y voir plus clair dans les conflits
• Prévenir les conflits interpersonnels

Suivi optionnel :

• Séance(s) individuelle(s) pour consolider la mise en pratique de la formation

Conseils ou renseignements, contactez-nous :

Téléphone fixe : 09 64 04 47 74

S.Volatier : 06 67 68 14 14

JM.Boscher : 06 76 40 08 77

Courriel : Formulaire de contact(sécurisé)

 Entrainez-vous à résoudre les conflits : 

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